1. ИНФОРМАЦИЯ О ПРОДАВЦЕ

Индивидуальный предприниматель Кичкина Тамара Анатольевна.
ИНН 343517982659, ОГРНИП 323344300113208
Зарегистрирована 23.11.2023
в МЕЖРАЙОННОЙ ИНСПЕКЦИИ ФЕДЕРАЛЬНОЙ НАЛОГОВОЙ
СЛУЖБЫ № 1 ПО ВОЛГОГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ
Адреса офлайн магазинов: 404101, Волгоградская область, г. Волжский, ул. Мира 133 и ул.Дружбы 107а
Телефон: +7 (905) 334-21-43
Сайт: ярко-шар.рф
Почта: toma_kich@mail.ru
Режим работы: ежедневно, с 09:00 до 19:00

2. СФЕРА ПРИМЕНЕНИЯ

Публичная оферта – это предложение продавца заключить договор купли-продажи товаров в магазине «Ярко шар».
Предложение адресовано неопределенному кругу лиц – любому физическому лицу, обладающему полной дееспособностью. Лицо, приобретающее товар, является покупателем.
В соответствии с договором продавец обязуется передать покупателю товар, а покупатель – принять его и оплатить. Порядок оформления и оплаты заказа, доставки и передачи товара, другие важные условия подробно описаны в этом документе.
Оферта создана, чтобы сделать процесс покупки прозрачным и понятным – внимательно ознакомьтесь с правилами перед оформлением заказа, чтобы наше сотрудничество получилось максимально комфортным и эффективным.
Актуальная редакция оферты размещена на сайте – ярко-шар.рф

3.ТОВАРЫ И СПОСОБЫ ПОКУПКИ

3.1. Ассортимент товаров
В магазине «Ярко шар» покупатели могут приобрести надутые воздушные, гелиевые шары, композиции из них, цветы и другие элементы декора.
Полный актуальный ассортимент товаров представлен в каталоге на сайте продавца – ярко-шар.рф
Указанный сайт является единственным достоверным источником информации о реализуемых продавцом товарах, их потребительских свойствах и характеристиках, стоимости и правилах продажи.

3.2. Способы выбора товара
Покупатель может выбрать товары следующими способами:
– онлайн
покупатель выбирает товар путем ознакомления с описанием товаров в каталоге на сайте.
– офлайн
покупатель выбирает товар путем непосредственного ознакомления в магазине продавца;

3.3. Способы приобретения товара
Покупатель может приобрести товары следующими способами:
– приобретение товаров в наличии
покупатель приобретает товар из ассортимента готовой продукции, имеющейся на складе продавца;
– приобретение товаров на заказ
– покупатель приобретает товар, изготовленный продавцом по индивидуальному заказу.

4. ПРИОБРЕТЕНИЕ ТОВАРОВ ОФЛАЙН

4.1. Выбор товара
Покупатель может приобрести товары в магазине продавца, расположенном по адресу: г. Волжский, ул.Мира 133; ул.Дружбы 107а.

4.2. Стоимость товара и оплата
Оплата осуществляется на месте безналичным платежом или наличными средствами по ценам, указанным на ценниках к товарам.

4.3. Заключение договора
Оплачивая товар, покупатель подтверждает, что он осмотрел товар, получил всю необходимую информацию о нем, не имеет вопросов и претензий к ассортименту и качеству, ознакомлен и согласен с условиями этой оферты.
Договор купли-продажи является заключенным и исполненным в момент передачи товара покупателю и выдачи кассового чека.

5. ПРИОБРЕТЕНИЕ ТОВАРОВ В ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЕ

5.1. Выбор товара
Покупатель самостоятельно выбирает товар из ассортимента товаров, имеющихся в каталоге на сайте продавца – ярко-шар.рф
В каталоге в карточке каждого товара приведены подробное описание и фотографии товара.
Информация в каталоге может не в полном объеме отражать сведения обо всех свойствах и характеристиках товара. Фотографии в каталоге носят информационный характер и могут отличаться от фактического внешнего вида товара.
В случае возникновения вопросов, касающихся свойств и характеристик товара, перед приобретением покупатель должен обратиться к продавцу по телефону +7 (905) 334-21-43 для получения дополнительной информации.
Оформляя заказ, покупатель подтверждает, что получил всю необходимую информацию о товаре, его свойствах и характеристиках.

5.2. Выбор способа получения
Покупатель при оформлении заказа выбирает способ получения товара из вариантов, указанных на сайте продавца – самовывоз или доставка.
Самовывоз товара осуществляется из магазина продавца, расположенного по адресу: г. Волжский, ул.Мира 133 или ул.Дружбы 107а.
Доставка осуществляется до указанного покупателем адреса. Возможность доставки до адреса покупателя определяется сторонами при согласовании заказа.
Доставка осуществляется продавцом с привлечением курьерских служб, является дополнительной услугой и оплачивается отдельно.

5.3. Выбор времени получения
Покупатель при оформлении заказа на сайте указывает желаемые дату и время получения заказа.
Возможность исполнения заказа в указанный покупателем срок, а также окончательный срок передачи заказа определяется сторонами при согласовании заказа.

5.4. Стоимость заказа Стоимость заказа включает:
– стоимость товара;
– стоимость доставки (если покупателем выбран указанный способ получения товара).
Цены на товары указаны в каталоге на сайте – в рублях за единицу товара.
Продавец вправе в одностороннем порядке изменять цены на товары посредством внесения изменений на сайте – новые цены будут применяться к покупкам, оформленным после изменений.
Цены на оплаченные товары изменению не подлежат.
Стоимость доставки зависит от удаленности адреса доставки, веса и размеров товара, а также времени, к которому необходимо осуществить доставку.
На сайте продавца указана ориентировочная стоимость доставки. Окончательная стоимость доставки определяется сторонами при согласовании заказа.

5.5. Порядок оформления заказа
Для оформления заказа покупатель добавляет выбранный в каталоге товар в «Корзину», выбирает количество товара и способ его передачи.
В форме заказа покупатель указывает следующую информацию:
– имя, фамилия, отчество (при наличии);
– адрес электронной почты;
– телефон;
– желаемые дату и время получения заказа;
– адрес доставки (если выбрана доставка);
– данные получателя заказа (если заказ должен быть передан не покупателю, а иному лицу).
Оформление заказов на сайте осуществляется круглосуточно.

5.6 Ответственность за достоверность сведений
Покупатель обязан предоставить продавцу полную, достоверную и актуальную информацию, предусмотренную этой офертой, проверить правильность информации, которую он вносит в форму заказа.
Продавец не может проверить информацию, обязанность предоставления которой возложена на покупателя, или получить ее у третьих лиц.
В этой связи продавец не несет ответственность за неисполнение (ненадлежащее исполнение) заказа в случае предоставления покупателем неполной, недостоверной или неактуальной информации.
В случае изменения указанной информации до момента исполнения заказа покупатель обязан своевременно сообщить об этом продавцу.
После проверки правильности ассортимента и количества выбранного товара, а также сведений, указанных в форме заказа, покупатель нажимает кнопку «Купить».
Оформление заказа на сайте не является моментом заключения договора купли-продажи, у продавца не возникает обязательств передать товар.
Оформленный на сайте заказ подлежит обязательному подтверждению сторонами.

5.7. Обработка заказа
Продавец обрабатывает заказы в соответствии с режимом рабочего времени (ежедневно, с 09:00 до 19:00) в течение 24 (двадцати четырех) часов с момента оформления заказа.
Если заказ оформлен в нерабочее время, срок обработки заказа исчисляется со следующего рабочего дня.
До момента однозначного подтверждения заказа продавцом заказ является находящимся в обработке.

5.8. Подтверждение заказа
Продавец и покупатель согласовывают следующие детали заказа:
– параметры товара;
– имя, фамилия, отчество получателя товара (покупатель или иное лицо);
– контактные данные получателя;
– дата и время передачи заказа;
– способ получения заказа;
– стоимость товара и порядок оплаты.

Если покупателем выбран способ передачи товара посредством доставки, дополнительно стороны определяют:
– точный адрес получения заказа и иные параметры, необходимые для оценки возможности осуществления доставки и расчета ее стоимости;
– стоимость доставки;
– срок доставки.

Заказ является подтвержденным, если сторонами согласованы все предусмотренные офертой условия.
В случае невозможности связаться с покупателем для согласования заказа в течение 24 (двадцати четырех) часов с момента поступления продавцу информации о заказе, но не позднее чем за 12 (двенадцать) часов до указанной покупателем даты и времени передачи заказа, заказ не является подтвержденным, а оформление завершенным.
В этом случае у продавца не возникает обязательств по передаче товара, договор не считается заключенным.

5.9. Оплата
Покупатель оплачивает заказ в течение 24 (двадцати четырех) часов с момента подтверждения заказа, но не позднее даты и времени передачи ему заказа.
Если оплата в указанный срок не произведена, продавец вправе аннулировать заказ, в этом случае у продавца не возникает обязательств по передаче товара, договор не считается заключенным.
Оплата заказа осуществляется в размере 100 (сто) процентов стоимости заказа, включающей стоимость товара и стоимость доставки (если покупателем выбран указанный способ передачи).
При оформлении заказа стороны могут согласовать иной порядок оплаты.
Оплата осуществляется безналичным платежном (банковской картой, на основании выставленного продавцом счета на оплату, иным согласованным с продавцом способом) или наличными средствами.

5.10. Заключение договора
Договор купли-продажи товара является заключенным с момента оплаты покупателем заказа (с момента поступления средств продавцу).
Оплачивая товар, покупатель подтверждает, что он:
– является полностью дееспособным
достиг совершеннолетнего возраста, не признан судом недееспособным или ограниченно дееспособным;
– получил всю необходимую информацию о товаре
согласен с выбранными параметрами и количеством товара, понимает его потребительские свойства и характеристики, условия продажи, в том числе стоимость и порядок оплаты, способ и сроки передачи;
– предоставил продавцу достоверную информацию, необходимую для исполнения заказа;
– принимает условия публичной оферты
безусловно соглашается со всеми изложенными в этом документе правилами.
С момента заключения договора у продавца возникают обязательства по передаче товара.
После оплаты заказа продавец передает товар в доставку или уведомляет покупателя о готовности товара для самовывоза в порядке, установленном этой офертой (раздел 6).


6. ПЕРЕДАЧА ТОВАРА ПОКУПАТЕЛЮ

6.1. Самовывоз товара
Самовывоз товара осуществляется из магазина продавца, расположенного по адресу: г. Волжский, ул.Мира 133; г.Волжский, ул. Дружбы 107а.
Продавец уведомляет покупателя о готовности товара для самовывоза по номеру телефона, указанному при оформлении заказа, связывается с покупателем и согласовывает дату и время передачи товара.
Покупатель должен осуществить самовывоз товара в течение 24 (двадцати четырех) часов с даты получения информации о готовности заказа к выдаче.
По согласованию сторон срок может быть продлен.

6.2. Доставка товара
Если покупатель при оформлении заказа выбрал доставку, продавец обеспечивает передачу товара по согласованному адресу – месту нахождения покупателя (получателя).
Покупатель обеспечивает надлежащие условия для приемки, в том числе наличие свободных подъездных путей, присутствие в месте передачи товара для его получения.

6.3. Передача товара
Заказ подлежит передаче покупателю только после его полной оплаты.
Продавец или лицо, осуществляющее доставку товара, передает заказ покупателю или иному лицу, указанному покупателе при оформлении заказа (получателю).
Продавец или лицо, осуществляющее доставку товара, вправе запросить у лица, получающего заказ, подтверждение наличия права на получение заказа (номер заказа, сведения о покупателе или получателе, характеристиках товара или др.).
В случае непредоставления (некорректного предоставления) подтверждения продавец или лицо, осуществляющее доставку товара, праве отказать в передаче заказа.

6.4. Получение товара
При получении товара покупатель (получатель) обязан осмотреть товар, проверить внешний вид, упаковку, количество товаров, комплектность, ассортимент.
В случае отсутствия претензий по внешнему виду и комплектации товара при фактической передаче, товар считается принятым покупателем без претензий.
С момента получения товара к покупателю переходит право собственности на товар и риск его утраты и (или) повреждения.
С указанного момента обязанность продавца по договору передать товар является исполненной.

7. ОТМЕНА ЗАКАЗА, ОТКАЗ ОТ ТОВАРА И ВОЗВРАТ ОПЛАТЫ

7.1. Отмена заказа
Покупатель вправе отменить заказ в любой момент до его получения.
Индивидуальный заказ не может быть отменен, если продавец приступил к его изготовлению.
Продавец вправе отменить заказ в случае выявления факта предоставления покупателем неполной, недостоверной или неактуальной информации, предоставление которой является обязательным в соответствии с офертой.

7.2. Отказ от товара надлежащего качества
Покупатель вправе отказаться от товара надлежащего качества, приобретенного дистанционным способом, в любой момент до его передачи, а после передачи товара – в течение семи дней.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт покупки указанного товара.

Надутые шары не подлежат обмену и возврату после получения покупателем, так как с момента получения являются использованными (бывшими в употреблении), вернуть их в исходное состояние не представляется возможным.

Отказ от товара надлежащего качества, выполненного по индивидуальному заказу, невозможен.

Признается, что покупатель отказался от товара в следующих случаях:
– покупатель сообщил продавцу или лицу, осуществляющему доставку товара, об отказе;
– покупатель (получатель) не принял товар не осуществил самовывоз в установленные сроки и не согласовал продление сроков, не принял товар у курьера или отсутствовал по адресу доставки.
В случае отказа от товара после его получения покупатель обеспечивает его возврат продавцу – передает товар продавцу лично или организовывает доставку по согласованному с продавцом адресу.
Расходы, связанные с возвратом товара продавцу, несет покупатель.
Покупатель в течение 5 (пяти) календарных дней с даты отказа от товара возвращает товар продавцу или передает в службу доставки для отправки продавцу и направляет продавцу подтверждение сохранности товара и его передачи в доставку.

7.3. Отказ от товара ненадлежащего качества
В случае передачи товара ненадлежащего качества покупатель сообщает об этом продавцу и предоставляет подтверждающие фотографии.
При подтверждении ненадлежащего качества покупатель может на свой выбор потребовать замену товара на аналогичный товар надлежащего качества или отказаться от товара и получить возврат оплаты.

7.4. Порядок возврата оплаты
Если покупатель отменил заказ до его передачи в доставку, отказался от товара ненадлежащего качества, то продавец возвращает покупателю всю сумму оплаты, в том числе стоимость доставки.
Если покупатель отменил заказ после передачи товара в доставку, отказался от товара надлежащего качества, продавец возвращает покупателю сумму оплаты за вычетом расходов на доставку.
Продавец возвращает покупателю оплату не позднее 10 (десяти) дней с даты поступления от покупателя требования о возврате путем перечисления их на счет покупателя, с которого осуществлялась оплата, или иной указанный покупателем счет.

Возврат оплаты при отмене индивидуального заказа, если продавец приступил к его исполнению, отказе от товара надлежащего качества, изготовленного по индивидуальному заказу, не осуществляется.

8. ДРУГИЕ ВАЖНЫЕ УСЛОВИЯ

8.1. Взаимодействие сторон
Стороны взаимодействуют по вопросу исполнения обязательств в соответствии с режимом рабочего времени продавца (ежедневно, с 09.00 до 19.00).
Продавец отвечает на вопросы покупателя в срок до 24 (двадцати четырех) часов.
Стороны признают юридически значимыми электронные письма, сообщения в мессенджерах по вопросам заключения и исполнения договора.
Стороны используют для взаимодействия контакты, указанные в разделе 1 оферты, и предоставленные покупателем при оформлении заказа.
В случае изменения в период исполнения обязательств контактных данных сторона своевременно уведомляет об этом другую сторону.

8.2. Скидки и акции
Продавец вправе предоставлять скидки на товары и проводить акции.
Информация о скидках и акциях, условиях их проведения указывается на сайте продавца.

8.3. Защита персональных данных
Для оформления заказов, заключения и исполнения договоров продавец осуществляет обработку персональных данных покупателей.
Обработка осуществляется при наличии оснований – согласия покупателя, договора или в силу требований закона.
Подробная информация об обработке персональных данных и мерах их защиты изложена в политике конфиденциальности продавца, которая размещена на сайте – ярко-шар.рф

8.4. Ответственность сторон
За неисполнение или ненадлежащее исполнение условий оферты стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

8.5. Порядок разрешения споров
Стороны обязуются принимать меры в целях досудебного разрешения споров и разногласий.
В случае их возникновения одна сторона направляет другой стороне претензию, которая подлежит рассмотрению в течение 15 (пятнадцати) календарных дней с даты ее поступления.
При недостижении соглашения стороны обращаются в суд в соответствии с правилами, установленными законодательством.

8.6. Применение закона
Эта оферта разработана в соответствии с требованиями следующих правовых актов:
– Гражданский кодекс Российской Федерации;
– Закон Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».
По всем вопросам, не урегулированным офертой, стороны руководствуются действующим законодательством.

8.7. Внесение изменений
Продавец может вносить изменения в оферту, которые будут действовать с даты ее опубликования на сайте